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北京暴雨,中国人保24辆施救车驰援!
作者:施救车|原创来源: www.gzclw.com|发布时间:2012/8/15|查看次数:4644

近日,北京遭遇暴雨灾害,为及时抢险救灾,中国中国人保紧急抽调24辆救援车入京,极大提升了北京地区的救援能力,让更多受灾民众在第一时间得到妥善安置。中国中国人保连日来迅速开展救灾工作,得到了监管层和社会各界的肯定和褒奖,保监会副主席周延礼24日表示,中国人保在救灾中的突出表现,在全行业起到了引领和示范作用。

据悉,截至25日16时,中国人保产险已接到暴雨相关车险报案8394笔,预估损失金额约7000万元人民币;财产险接到报案281笔,75%案件已完成查勘,预估损失金额约3000万元人民币。灾害发生期间,中国人保车险共提供免费道路救援1867次,完成客户回访5477人次,用专业贴心的服务,为客户第一时间送去温暖。

中国人保驰援提升北京救援能力

暴雨过后北京道路一片汪洋,救援报案量激增,但北京地区具有救援能力的车辆不足500辆,远远满足不了救援需求。中国人保产险北京分公司果断启动大灾理赔应急预案,与合作救援公司进行沟通,要求从附近省市抽调救援车辆进京。

然而,按照北京车辆管理现行规定,外省市救援车辆入京难以开展工作。经北京市保监局与交管部门沟通协调,并在多方努力下,最终成功调入24辆外省市救援车,缓解了北京的救援压力。

中国人保产险外省救援车的及时加入,让北京地区的救援能力提升了近10%,保证了受灾客户的救援服务得以优先快速落实。

据了解,暴雨发生后,中国人保运营理赔系列人员第一时间全员到岗,启动快速理赔通道,查勘定损实行“网格化”管理、定点定责任,积极应对解决报案受阻问题,紧急联系、协调合作救援单位以救助客户为第一要务,同时发短信指导客户做好个人财产的施救工作,专业领先的服务优势再次彰显。

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